“五一”小长假,威海公交集团巴士公司的干部职工们坚守各个岗位,以实际行动诠释“让出行更美好”的服务理念,串联起山海间的浪漫与便捷,为市民游客假期出行交出一份满意答卷。期间,环海路(猫头山)景区摆渡车共发车400余班次,其中观光巴士运送游客万余人次,大学城定制公交运送学生千余人次。
卷一:环海路景区的“摆渡人”
清晨的第一缕阳光洒向海面,环海路景区摆渡车恰似一条灵动的丝带,将碧海蓝天的猫头山景致一一串联起来。作为环海路景区的“摆渡人”,驾驶员们整齐着装、精神奕奕,驾驶摆渡车穿梭在景区的主干道上,往返于每个站台,护送着每位游客。
卷二:半月湾北岸枢纽站的“多面手”
半月湾北岸枢纽站,此起彼伏的调度声与讲解声交织成独特的韵律。“孙师傅,把车往前提一下,方便游客上车……”“您可以乘坐我们的摆渡车,到3号观景台看看那串‘海上项链’……”工作人员在调度车辆和为游客答疑解惑之间切换自如,忙碌却有条不紊。来自北京的游客难掩兴奋:“原本是冲着猫头山的美景来的,结果先被你们工作人员狠狠地‘暖’到!”在这里,每一位工作人员都是“多面手”,他们用专业的态度和热情的服务,为游客的旅途开启温暖的序章。
卷三:1号、2号辅线入口的“引路人”
环海路1号、2号辅线入口是外地游客自驾的起点。在这里,工作人员结合游客的时间安排和兴趣,为其规划专属的游玩路线和乘坐车型,“您二位乘坐摆渡车最划算,20元全天无限次乘坐”“您一家三口乘坐敞篷游览车最合适,有小朋友专属的‘猫车、蟹车’……”,每一位工作人员都是游客探索山海之旅的“引路人”,他们或是帮游客查看导航,或是在站牌上细细圈画,将原本陌生复杂的路线,编织成充满故事与惊喜的旅程指南,让每一位游客都能无忧启程,邂逅山海间的浪漫。
卷四:3号、10号观景台的“守护者”
环海路3号、10号观景台凭其独特迷人的景观,成为游客的必打卡之地。在这里,有一抹亮色穿梭于人流中,他们不是景点的“主角”,却用实际行动为山海风光增添了别样的温度。“请大家有序排队,出示您的乘车码……”“大家上车后一定要系好安全带,小朋友坐中间……”一句句温馨话语、一声声耐心提醒,让山海的壮美与人心的温度在此刻交融,为游客的观景之旅带来无尽的温暖与安心。
卷五:威海站、威海北站的“护航员”
假期结束,为方便学生一站式返校,公司于5月5日推出威海站、威海北站至大学城“一站直达”定制公交,实现“打开车门到校门”的便捷服务,助力高校学子省时、省力、省心、省钱,告别换乘奔波,轻松踏上归程。同时,组织志愿者全程“护航”,协助搬运行李、引导排队候车、解答路线疑问,让返校之旅充满家的温度,彰显着威海这座城市的温情与关怀。
这个五一,巴士公司以路为纸、以车为笔,从晨曦坚守到日暮,书写了一份充满责任与担当的“答卷”。下一步,巴士公司将持续锚定市场需求,不断创新思维,拓展多元化经营模式,用更优质、高效的服务,让每一次出发与抵达,都成为值得铭记的美好旅程。